ライン相談 top bottom

Today View

カスタマーサービス

sappuncs@gmail.com

SAPPUNインスタグラム SAPPUNフェイスブック SAPPUNツイッター SAPPUNライン
会員特典 LINE友達に追加の特典
close

現在ページ
Home > ヘルプ

shopping guide

キャンセル/返金について


· 配送前キャンセルの場合は1~2日以内に対応し、配送後のキャンセルは到着商品の検品後に対応させて頂きます。
· 商品の一部キャンセル、又は全キャンセル、どちらも可能でございます。
*キャンセルの場合すぐにご利用頂ける預け金での返金も可能でございます。

·キャンセルの手続きはSAPPUNのカスタマーセンター(メール)にお問い合わせください。

返金までは1~2週程度かかります。期間は決済手段によって異なりますので、予めご了承ください。
· ご利用頂いたポイント, 預け金, クーポンがございましたら、ポイント, 預け金, クーポン部分を除き、実際にお支払いただいた金額でのご返金となります。
· 決済手段での返金も可能でございます。ただし、決済手段によっては返金手数料を差し引いた金額で返金される恐れもございますので、 予めご了承ください。

· 返金に関しての詳しいお問い合わせは決済の際に届いた当該決済会社メールにお問い合わせください。